۸۳ میلیون کاربر در پنجره واحد دولت/پایان کاغذبازی با زیستبومهای دولت هوشمند
معاون وزیر ارتباطات با اعلام ثبت بیش از یک میلیارد تراکنش دولت الکترونیک در شرایط جنگی گفت: بیش از ۸۳ میلیون نفر حداقل یکبار از پنجره واحد دولت استفاده کردهاند و با اجرای زیستبومهای دولت هوشمند، مراجعه مردم به دستگاههای متعدد متوقف خواهد شد.
تهران (شبکه اقتصاد) – محمدمحسن صدر، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، با اشاره به استمرار استفاده مردم از خدمات دولت الکترونیک در روزهای اخیر، گفت: حضور مردم، بهویژه در شبهایی که خدمات همچنان برقرار بود، پشتوانه اصلی نظام است.
صدر با تشریح تکالیف و مسئولیتهای سازمان فناوری اطلاعات اظهار کرد: به عنوان بخش فنی دولت در حوزه فناوری اطلاعات، وظیفه اصلی ما تجمیع خدمات و تسهیل دسترسی مردم است. هماکنون بیش از ۸۳ میلیون کاربر در پنجره واحد خدمات دولت حضور دارند و تقریباً تمام مردم ایران به نوعی از خدمات این سامانه استفاده میکنند. دستگاهها نیز خدمات خود را به صورت الکترونیکی تعریف کرده و به مرکز تبادل اطلاعات متصل هستند.
وی ادامه داد: در سال گذشته بیش از یک میلیارد تراکنش دولت الکترونیک ثبت شد که این عدد، با وجود محدودیتها و شرایط جنگی، یک رکورد محسوب میشود. ثبت این میزان تراکنش نشاندهنده استمرار ارائه خدمات و رفع دغدغه مردم است و نتیجه تلاش همکاران ما در وزارت ارتباطات، سازمان فناوری اطلاعات و سایر دستگاههاست.
معاون وزیر ارتباطات درباره حرکت به سمت دولت هوشمند توضیح داد: پروژه زیستبومهای دولت هوشمند از سوی رئیسجمهور و وزیر ارتباطات به سازمان ابلاغ شده است. قرار است ۱۵ تا ۱۶ زیستبوم ایجاد شود تا مردم برای دریافت خدمات به دستگاههای متعدد مراجعه نکنند و از طریق یک پنجره واحد نیازشان را برطرف کنند. در حوزههایی مانند تجارت فرامرزی، نباید مردم برای هر خدمت به درگاههای مختلف مانند بانک مرکزی یا سامانههای ثبت سفارش مراجعه کنند، زیرا حدود ۱۷ دستگاه در این حوزه فعال هستند.
صدر افزود: فاز اول ۱۶ زیستبوم دولت هوشمند آغاز شده و مراحل نهایی آن تکمیل و اسناد آماده شده است. نکته مهم این است که این پروژه با استفاده از ظرفیت بخش خصوصی اجرا خواهد شد؛ هم برای تأمین منابع مالی و هم برای افزایش سرعت. در حوزه دیجیتال و هوشمندسازی، شرکتهای خصوصی و دانشبنیان بسیار قوی و فعال هستند.
وی درباره نقش دانشگاهها گفت: با تدبیر وزیر محترم ارتباطات، دانشگاهها در فاز مطالعاتی درگیر شدند و بیش از ۱۰۰ استاد تمام در این پروژه مشارکت داشتند. هدف ما انباشت دانش و تربیت دانشجو در این حوزه است. در حوزههایی مانند مالیات، تجارت فرامرزی، لجستیک، سلامت و زمین نیز کار آغاز شده و برخی مراحل در هفته جاری ادامه دارد.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات افزود: اگر شرایط جنگی پیش نمیآمد، قرار بود پیش از آن نتایج را به رئیسجمهور ارائه کرده و وارد فاز فراخوان و اجرا شویم. اکنون نیز منتظر فرصت مناسب هستیم تا جلسه برگزار شود. پس از انتخاب مشارکتکنندگان بخش خصوصی، برنامهریزی این است که هر شش ماه بخشهایی از پروژه پیادهسازی شود. در برنامه هفتم توسعه باید رتبه ۷۵ را بهبود دهیم و با اجرای این پروژه به هدف رئیسجمهور مبنی بر قرار گرفتن در جمع ۲۰ کشور برتر نزدیک خواهیم شد.
صدر درباره هدف نهایی زیستبومها تأکید کرد: مردم نباید برای دریافت خدمات به دستگاههای متعدد مراجعه کنند؛ نه بهصورت فیزیکی و نه الکترونیکی. مثلاً در حوزه سلامت، باید همه خدمات در یک پنجره واحد ارائه شود. اکنون ۸۰ تا ۹۰ درصد خدمات الکترونیکی که کد خدمت دارند قابل دسترسیاند، اما باید یکپارچه شوند.
وی درباره زمانبندی اجرای پروژه گفت: پس از برگزاری فراخوان و انتخاب مجریان، انتظار ما این است که ظرف یک سال بخش قابلتوجهی از خدمات در اختیار مردم قرار گیرد.
صدر در پاسخ به این پرسش که آیا همه دستگاههای دولتی به پنجره واحد متصل شدهاند گفت: تمام دستگاهها طبق قانون باید پشت مرکز تبادل قرار داشته باشند. برخی با درصدهای مختلف فعال هستند. ما گزارش کامل داریم و بهنیابت از مردم پیگیر دستگاهها هستیم. اتصال کافی نیست؛ هوشمندسازی و کیفیت خدمات هم اهمیت دارد.
معاون وزیر ارتباطات دستگاههای پرتکرار را چنین معرفی کرد: آموزشوپرورش، سازمان امور مالیاتی و سازمان تأمین اجتماعی باید حضور بیشتری داشته باشند. برخی دستگاهها مانند وزارت خارجه با سامانه میخک یا سازمان توسعه تجارت نیز پیشتر اتصال کامل نداشتند که اکنون در حال تکمیل است.
وی افزود: به دلیل تصمیمات حاکمیتی درباره دسترسیها، بسیاری از مردم نمیتوانستند درگاههای مختلف را پیدا کنند. اکنون در شبکه ملی اطلاعات و از طریق سامانه ایرانداتآیآر، تمام خدمات با دستهبندی مناسب در دسترس قرار گرفتهاند. در همان روزها نزدیک به ۳۰ میلیون بازدید ثبت شد که نشاندهنده رفع نیاز مردم است.
صدر با تأکید بر اهمیت امنیت سایبری گفت: امنیت در فضای سایبری بخشی از امنیت ملی است. سازمان فناوری اطلاعات یکی از چهار دستگاه هماهنگکننده امنیت سایبری در حوزه دستگاههای غیرزیرساختی است و برنامه مفصلی با دستگاهها داریم. طرحهای بزرگی که در دولت بهتنهایی امکانپذیر نبود، با مشارکت بخش خصوصی اجرا خواهد شد. این اقدام مصداق اقتصاد مقاومتی و تکیه بر توان داخلی است.
وی که در یک گفت و گوی تلویزیونی سخن می گفت با اشاره به پروژههای جدید افزود: علاوه بر زیستبومها، چهار تا پنج پروژه بزرگ دیگر نیز با بخش خصوصی تعریف کردهایم که امیدواریم تا پایان سال بسیاری از آنها به بهرهبرداری برسد.
صدر در پایان تأکید کرد: مردم فقط یکبار اطلاعات خود را ثبت خواهند کرد و دیگر لازم نیست بارها به سامانههای مختلف مراجعه کنند. هدف ما این است که مردم با یک برنامه کاربردی سروکار داشته باشند، اسنادشان یکبار دریافت شود و همه دستگاهها از همان مسیر به اطلاعات دسترسی داشته باشند. این یعنی پایان جنگل سامانهها. در ایام جنگ نیز با وجود مخاطرات، تقریباً هیچ سرویس دولتی قطع نشد که این خود یک رکورد است. برای مثال در درگاه ملی مجوزها حدود ۸۰ هزار درخواست ثبت شد و در حوزه زمین نیز ۵۰ هزار درخواست به ثبت رسید. اینها نشاندهنده پایداری خدمات در بحرانیترین شرایط است.